Что делать при затоплении квартиры?

Если соседи с верхних этажей поспособствовали тому, что на потолке не просто образовалось мокрое пятно, а по стенам бежит вода, то первое обязательное действие — это обесточивание квартиры. Отключить электропитание можно, если перевести переключатель рубильника в положение «выключено». Находится электрощиток, как правило, на лестничной площадке. Этот шаг позволит спасти квартиру от короткого замыкания в проводке, которая проложена внутри стен, а ее жильцов, соответственно, от ударов током.

После этого нужно перекрывать воду. Сделать это можно несколькими способами:

1) подняться к соседям сверху и сообщить им о том, что они затапливают нижние квартиры. Соседи перекроют воду у себя.

2) В случае если хозяев неблагополучной квартиры дома нет, тогда нужно обратиться в диспетчерскую или аварийную службу УК «Курганская управляющая компания». По факту вызова на место аварии будет отправлена аварийная бригада, которая и перекроет воду.

После того, как вода перекрыта, а аварийная бригада еще не приехала, жильцам затопленной жилплощади стоит постараться спасти те вещи, которые еще не успели пострадать. Это минимизирует ущерб.

Телефон аварийно — диспетчерской 222-671

Сохраняйте телефоны обязательно!

Далее следует вызвать инженера УК для установления причины аварии и составления акта о затоплении. Там должны быть подробно описаны: виновник затопления, время затопления, его продолжительность, все повреждения и их характер (отклеившиеся обои, испорченная мебель и техника и т.п.). Не лишним будет произвести фото – видеофиксацию повреждений.

В дальнейшем именно этот акт будет основным документом, подтверждающим наличие ущерба, на него же будут ориентироваться и специалисты-оценщики.

После составления акта о затоплении можно пригласить независимого оценщика, который даст оценку ущербу. Любая сумма ущерба должна быть доказана и документально подтверждена.

Кто может быть виновен в затоплении?

Ответственность несёт тот, в чью зону попадает оборудование, из-за повреждения которого произошло затопление.

Первый вариант: затопление произошло из трубы или другого оборудования внутри квартиры самого пострадавшего, расположенного после первого крана от общего стояка. За содержание этой части системы ответственность несет сам жилец, и в таком случае никто ему возмещать ущерб не будет

Второй вариант: затопление произошло из квартиры соседа, причем также из трубы или другого оборудования, установленного после первого крана от стояка. В этом случае ответственность лежит на владельце помещения, то есть на соседе, и обращаться за компенсацией нужно будет именно к нему.

Третий вариант включает в себя все остальные причины «потопов». Тогда ответственность возлагается на управляющую компанию.